약관 및 정책

(주)히포티앤씨 통합 서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

  • 이 약관은 (주)히포티앤씨(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트, 애플리케이션 및 연계 프로그램, 장비(VR 등)를 통하여 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건, 절차, 이용자와 회사의 권리·의무·책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

  • 본 약관은 서비스 이용을 희망하는 모든 이용자가 그 내용에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  • 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스 홈페이지 또는 앱 내에 공지합니다.
  • 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

  • 본 약관에서 명시하지 않은 사항은 관계 법령 및 회사가 별도로 정한 개별 서비스별 약관(특칙)에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

  • 이 약관에서 사용하는 주요 용어는 아래와 같습니다.
  • 서비스 : 회사가 제공하는 웹/앱/연계 프로그램 및 향후 추가되는 개별 서비스를 말합니다.
  • 이용자 : 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원, 보호자, 아동, 기관, 상담기관 담당자 등 모든 개인 또는 단체를 포함합니다.
  • 회원 : 회사가 정한 절차에 따라 가입하고, 본 약관에 동의하여 서비스를 이용할 수 있는 자
  • 보호자 : 만 14세 미만 이용자에 대해 법적으로 동의 및 승인 권한을 가진 자
  • 기관 : 회사와 별도 계약 또는 협약을 맺고 서비스를 현장에 도입한 학교, 상담센터, 제휴기관 등의 기관
  • 데이터 : 서비스 이용 중 생성되는 모든 정보(예: 행동로그, 테스트 결과, AI 분석 등)
  • 기타 용어는 별표 1(서비스별 특칙) 및 관계 법령에 따릅니다.

제 2 장 서비스 제공 및 이용

제 5 조 (이용계약의 성립)

  • 서비스 이용계약은 이용자가 회사가 정한 가입 방식(동의서 제출 등)에 따라 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
  • 만 14세 미만 아동의 경우 반드시 법정대리인의 동의를 필요로 하며, 회사는 적법한 동의 여부 확인을 위하여 자료를 요구할 수 있습니다.
  • 회사는 허위 정보, 명의 도용, 서비스 운영 방해 등 일정 사유 발생 시 이용계약 체결을 거절 또는 사후 해지할 수 있습니다.

제 6 조 (회원정보 및 개인정보 보호)

  • 회원정보 및 개인정보는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 적법하게 관리·보호합니다.
  • 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 만 14세 미만 이용자의 보호자 동의, 보호자의 권리(열람·정정·삭제 등)는 적극 보장합니다.

제 7 조 (서비스의 내용 및 변경)

  • 회사는 자체 개발하거나 외부 제휴를 통해 서비스(게임형 테스트, AI 분석, 상담연계 등)를 제공합니다.
  • 서비스의 구성, 운영방식, 유료화, 구독 기간 등은 개별 서비스 안내문 또는 별표1(특칙)에 따르며, 변경 시 사전 고지합니다.

제 8 조 (유료 서비스 및 환불정책)

  • 회사는 유료 서비스(결제, 구독, 자동결제 등)를 운영할 수 있으며, 각 서비스별 이용요금, 결제수단, 환불기준 등은 별도 정책 및 서비스 안내문에 따릅니다.
  • 환불 등 세부 기준은 별표1(특칙) 및 각 서비스 안내에 명시합니다.

제 9 조 (저작권 및 데이터 소유권)

  • 회사가 제공하는 소프트웨어, 이미지, VR콘텐츠, 분석 알고리즘 등 일체의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  • 이용자가 서비스 과정에서 생성한 데이터(행동로그 등)는 원칙적으로 이용자(또는 보호자)에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영, 품질 개선, 연구 개발 등을 위하여 가명·통계처리 방식으로 이를 활용할 수 있습니다.
  • AI 분석 보고서 등 2차 산출물의 저작권은 회사에 있으나, 이용자 본인(또는 보호자)에게 열람 및 제공할 수 있습니다.

제 10 조 (이용자의 의무 및 금지행위)

  • 이용자는 관련 법령, 본 약관 및 서비스별 특칙에 따라 성실히 서비스를 이용하여야 하며,
  • 아래 행위를 금지합니다.
    • 타인 정보의 무단 도용·허위 등록
    • 회사 동의 없는 콘텐츠·보고서·알고리즘의 복제·유출·재가공·재판매
    • 분석 결과 변조, 데이터 위조
    • 계정 공유 및 보호자 미동의 아동 가입
    • 시스템 무단 침입·운영 방해
    • 기타 법령 위반·공공질서 및 미풍양속 저해 행위
  • 위반 시 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용 제한·회원자격 박탈 등 조치를 할 수 있습니다.

제 11 조 (면책 및 손해배상)

  • 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유로 인한 손해에 책임지지 않습니다.
    • 이용자 또는 보호자의 고의·과실
    • 허위·부정확 정보 입력
    • 보호자 동의 없는 아동의 이용
    • 외부 기관의 분석 결과 해석·활용
    • 불가항력(천재지변, 해킹 등)
  • 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외하며, 이때 회사는 해당 손해를 배상합니다.

제 12 조 (분쟁 해결 및 관할법원)

  • 회사와 이용자 간 분쟁은 원만한 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 필요시 외부 중재 또는 조정을 요청할 수 있습니다.
  • 단협의 또는 조정으로 해결되지 않을 경우, 회사 본점 소재지 관할 법원을 1심 전속적 관할법원으로 하며, 이용자가 소비자인 경우 민사소송법에 따릅니다.

[별표 1] 서비스별 특칙

1. 카그모서비스 특칙

  • 1) 서비스 내용
    • 게임 기반으로 심리·행동 데이터를 수집하고, 인공지능 분석을 통해 보호자 및 상담센터와 연계하며, AI 보고서를 제공하는 서비스입니다.
  • 2) 아동·보호자 관련
    • 만 14세 미만 이용자는 반드시 법정대리인(보호자)의 동의가 필요합니다. 보호자는 자녀의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
  • 3) 데이터·저작권
    • 이용자가 생성한 행동 데이터의 소유권은 이용자(또는 보호자)에게 있으며, AI 분석 산출물 및 2차 생성 데이터의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
    • 회사는 서비스 및 연구 개발을 위하여 데이터를 가명처리 및 통계처리하여 사용할 수 있습니다.
  • 4) 유료 서비스/환불
    • 유료 결제, 구독, 환불 등은 서비스 안내문 또는 홈페이지 고지에 따르며, 해지 시점이나 보고서 생성 여부 등에 따라 환불 기준이 별도로 정해져 있습니다.
  • 5) 금지행위/면책
    • 데이터 변조, 보고서의 무단 복제·배포, 허위 가입 등의 위반 행위 시 서비스 이용이 제한되며, 법적 조치가 가능할 수 있습니다.

공고일 : 2025.07.23

시행일 : 2025.08.01

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